Praxisforschung

Wie laufen Behördenangelegenheiten heute wirklich ab?

Wir beginnen mit Ihrem heutigen Prozess — ohne Produktbeschreibung. Danach prüfen wir eine mögliche Zukunftsvision und das heutige Jobsi getrennt.

Asynchronen Fragebogen starten Separate Studie A04

„Erst den echten Ablauf verstehen. Dann prüfen, ob Technik an der richtigen Stelle helfen kann.

Zukunftsvision

Ein möglicher klientengeführter Arbeitsraum.

Die folgenden Bereiche sind Forschungsrichtungen — kein heute fertiges Organisationsprodukt und keine öffentliche Preisliste.

Möglicher Bereich I

Gemeinsamer Eingang

Zu prüfen ist, wie Dokumente und offene Angaben vor einem Termin klientengeführt vorbereitet werden könnten.

Möglicher Bereich II

Aufgaben und Fristen

Zu prüfen ist, welche gemeinsamen Aufgaben, Fristen und Nachrichten im realen Ablauf einen klaren Nutzen hätten.

Möglicher Bereich III

Klientengeführte Verbindung

Beide Seiten könnten einladen. Vor der Zustimmung gäbe es höchstens eine datensparsame wartende Einladung oder Fallhülle; darin wären keinerlei Falldaten sichtbar. Erst danach könnten Klient:innen granulare, widerrufbare Freigaben erteilen.

Heutiges Jobsi

Ein erster, vor allem bescheid- und Jobcenter-naher Baustein.

Das heutige Jobsi lässt sich öffentlich und ohne Konto ansehen. Die separate Studie A04 zur geschützten App ist noch nicht geöffnet: Ausgewählte Personen sollen später einen persönlichen, zeitlich begrenzten Anmeldelink und einen vorbereiteten synthetischen Testfall erhalten — keine geteilten Zugangsdaten. Mehrklientenverwaltung, Beraterdashboard und gemeinsame Fallakte sind nicht fertig. Datenschutz-, Rechts- und Integrationsfragen der Zukunftsvision sind Teil der Forschung, nicht abschließend geklärt.

Ehrlicher Stand: Wir erheben Prozess-, Konzept-, Jobsi- und Preissignale getrennt. Eine positive Interessensfrage ist noch kein Kaufsignal. Ein kostenloser Organisationspilot käme nur mit vorab schriftlich bestätigtem späterem Preisrahmen, Verantwortlichem, Zeitraum, Budgetweg und Erfolgskriterien infrage.
Nächster Schritt

Asynchron. In Ihrem Tempo.

Kein Telefonfeld, kein verpflichtendes Gespräch. Ein Gespräch ist nur eine ausdrücklich auswählbare Option am Ende.

Fragebogen starten A04-Studienstatus